通达澳大利亚全境，直出尾程派送单号，可接22kg以内货物
8-10个工作日
只可走普货，禁走含磁含电产品。
禁寄物品：根据国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物，
禁寄物品：根据国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物，
比如：任何仿牌、烟酒、刀具、电子烟、打火机、液体、粉末、膏状体、毒品、军火等。
只接受申报价值低于AUD1000的包裹。申报价值高于AUD1000时，需做正式清关，会产生GST，进口关税等费用实报实销。关税根据商品种类而定，如果申报的价值比实际价值过低，也会产生比较高的惩罚性关税，具体以目的国产生的关税为准；如遇海关、检验检疫扣关查验，客户需及时提供相关销售发票、交易记录或产品说明等相关文件以供海关、检验检疫核实，可能产生的检验检疫费用以目的地确定为准。
最长边不超过113cm，体积不超过0.25立方米；
如若派送不成功，且收件人在规定时间内（7个自然日左右）没有到指定邮局领取包裹，该包裹会退回至我司澳洲仓库。如因地址错误,收件人拒收或其它原因,最终目的地邮政未能成功派送并退回的包裹,将产生50元/件的退件费，退件可以选择销毁或者重派，无退回中国服务。
（1）上网前丢件赔偿标准：有揽收信息或交接单证明且自收寄后7个自然日无上网追踪信息的快件；赔偿货物申报价值（最高不超200元/票）+退运费（如已收取）。
（2）上网后丢件赔偿标准：
a.自收寄后10个自然日可提交查询，超过60天的包裹不受理查件和索赔请求；
b.若货物在到达服务商后丢失，经我司确认后，将不退运费，按申报价值赔偿，最高不超过200元/票；
c.若服务商官网显示签收，但收件人反馈未收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿。
17官网：www.17track.net/zh-cn
自卖家提交订单开始60天内接受查询需求，否则不予接受。
（1）货物在我司至到达服务商的这期间丢失,即上网前确认丢失，赔偿申请需提交证明：燕文已收寄或有揽收司机签字的交接单证明。
（2）货物在末端服务商确认丢失，即上网后确认丢失，赔偿申请需提交证明：
a.平台的网上交易截图+退款截图；
b.若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。
（1）服务商、机场、海关安检时发现违禁品、侵权产品或超限制产品导致扣货、禁止进口或退运的包裹，均不受理赔偿，并且保留追究发件人责任的权利；
（2）由于跨境物流无法控制因素较多，易碎品不接受任何损坏赔偿；所有因飞机故障、地震、罢工、政治因素、自然灾害等不可抗力造成货物灭失，破损、延误、海关扣关均无赔偿；不承担货物丢失、破损、延误、罚没所产生的连带损失；高价值的货物建议客户自行购买保险；
（3）国外退件由于中转过程较长，往来海关多次检查，同时经中转环节较多，无法控制返程流转环节，因此我公司只负责将收到的退件退回，对未退回和退回快件破损，内件短少的情况不承担任何赔偿责任；
（4）FBA、专线、快递类服务赔偿附加特别申明，以下情况不受理赔偿：
a.如因价值申报、知识产权、当地禁止进口、产品认证等原因导致的海关扣货不在赔偿范围内，但会协助发件人提交资料处理；
b.只对整箱、整袋丢失按照我司赔偿标准赔偿，内件物品缺失、损坏不受理赔偿。 客户一旦同意接受我公司服务，即默认客户已详细阅读过此价格表备注内容以及我司托运条款，并接受此条款的约束。
